DHL Kargo'nun tarafınıza gönderdiği sms bilgilendirmesinde yer alan gönderi numarası ile web sitesinden veya Sürat Kargo Gönderi Takibi sayfasından kargo hareketlerinizi takip edebilirsiniz.

ALTUDA markası altında sizlerle buluşturduğumuz yüzlerce farklı modelde sık sık stok güncellemesi sağlanmaktadır. Beğendiğiniz ürünün stokta olmaması halinde "GELİNCE HABER VER" butonuna tıklamanız ürün stoğa girdiğinde bilgilendirme almanız için yeterli olacaktır.

Hafta içi 09:00 - 18:30, Cumartesi günü 09:00 - 18:00 saatleri arasında 0(507) 034 0714 numaralı hat üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz.

Her iki platformda da gönderilen tüm mesajlara sırası ile dönüş sağlanmaktadır. Farklı saatlerde gönderdiğiniz mesajlar sistem tarafından yeni mesaj olarak algılandığı için sıralamanın altına düşmenize ve daha geç yanıt almanıza neden olmaktadır. En kısa sürede dönüş alabilmeniz için tüm sorularınızı detaylı şekilde ilk mesajda anlatmanızı ve yanıt almayı beklemenizi tavsiye ederiz.

İade veya değişim işlemleri için iade sayfamıza göz atabilirsiniz.

İade veya değişim için bize gönderdiğiniz ürünün tarafımıza ulaşması 1-4 iş günü sürmektedir. Ürün tarafımıza ulaştığında sms ile bilgi mesajı gönderilmektedir.

İade veya değişim için bize gönderdiğiniz ürünün tarafımıza ulaşması 1-4 iş günü sürmektedir. Ürün tarafımıza ulaştığında sms ile bilgi mesajı gönderilmektedir.

Sadece havale veya online ödeme olarak siparişinizi oluşturabilirsiniz.

Kargo bedeli sabit 100 TL'dir. 1000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.